ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА

Уважаемые клиенты! В случае возникновения проблем при получении нашей продукции Вы можете воспользоваться условиями программы «Гарантия возврата».

Мы гарантируем возврат денежных средств, если изделие оказалось бракованным или не понравилось Вам.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

У вас есть возможность вернуть или обменять покупку на аналогичное изделие в течение 7 дней с момента получения при соблюдении следующих условий:

• сохранен товарный вид продукции, ее потребительские свойства, товар не был в использовании;
• не нарушена целостность упаковки;

• имеются документы, подтверждающие оплату заказа, и в сохранности сопроводительные документы;
• изделие не является персонально изготовленным (индивидуальный размер, фотопечать по специальному заказу и прочее).

Отправка замены осуществляется в течение 3 дней после получения нами возврата. Возврат средств осуществляется в течение 3 дней со момента получения нами товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что при возврате или обмене любого вида продукции надлежащего качества оплата транспортных расходов производится покупателем.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае получения товара ненадлежащего качества (наличие фабричного брака, несоответствие заказу, неправильная комплектация) Вы можете выполнить обмен или возврат покупки в течение 7 дней со дня получения изделия при соблюдении следующих условий:

Вы можете выполнить обмен или возврат покупки в течение 7 дней со дня получения изделия при соблюдении следующих условий:

• сохранен товарный вид продукции, ее потребительские свойства, товар не был в использовании;
• не нарушена целостность упаковки;
• сохранены сопроводительные бумаги и документы, подтверждающие оплату заказа.

Обратите внимание, что к браку не относится незначительное отличие оформления или дизайнерских элементов готового изделия от того, что заявлено в описании на сайте. Цветовая палитра на картинке также может незначительно отличаться от оригинала. Кроме того, не считается браком иное расположение рисунка на наволочках в сравнении с изображением на фото, а также расхождение в размере изделия в пределах 3 см.

В случае подтверждения ненадлежащего качества изделия, возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней.

Мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому надеемся, что Вам не придется использовать программу «Гарантия возврата». В любой ситуации мы на стороне клиента, и все вопросы стараемся разрешить быстро и грамотно. Если Вам удалось выявить несоответствие заказу или дефект товара, просим незамедлительно обратиться в службу поддержки клиентов.